Preguntas frecuentes

¿Los precios del sitio web incluyen o excluyen el IVA?

Los precios de nuestro sitio web no incluyen IVA.

 

¿Cuál es el valor mínimo del pedido?

No tenemos un valor de pedido mínimo.

 

¿Puedo comprar a cuenta?

Sí, realizamos entregas a cuenta en determinadas condiciones. Para obtener más información, póngase en contact o connuestro personal de ventas o representantes.

 

¿Qué opciones de pago acepta?

El pago solo es posible mediante transferencia bancaria.

 

¿Quién organiza el envío de las mercancías?

Nuestros empleados de servicio al cliente coordinan el transporte con usted. Organizamos el transporte a una dirección especificada por usted. También puede organizar la recogida de los artículos usted mismo desde una de nuestras sucursales de Goudsmit.

 

¿Está en stock mi producto?

Puede ver esto en la página del producto. Siempre encontrará el estado actual del stock del producto aquí, bajo el número de artículo.

 

¿Es seguro transportar y exportar imanes?

Los imanes se consideran mercancías peligrosas cuando se trata de transporte aéreo. Goudsmit transporta sus mercancías de acuerdo con las directrices de la IATA/DGR. Están debidamente marcadas, empaquetadas y declaradas. Puede encontrar toda la información que necesita sobre las directrices para el transporte de mercancías peligrosas en el sitio web de la IATA.

¿Pueden inspeccionar y certificar mis imanes y sistemas de imanes?

Sí, nuestros expertos realizan pruebas en imanes y sistemas de imanes tanto en su ubicación como en el centro de pruebas. Para obtener más información, visite nuestra página web sobre inspecciones magnéticas.

 

¿Puedo ponerme en contacto con usted para realizar el mantenimiento de mis imanes y sistemas de imanes?

Sí, nuestros ingenieros de servicio cualificados garantizan que los sistemas de imán suministrados en todo el mundo sigan funcionando de forma óptima. El suyo también. Para obtener más información, visite nuestra página web sobre servicio y mantenimiento.

 

Necesito un diseño de imán/sistema magnético.

Póngase en contacto con nuestros especialistas en imanes para obtener un diseño magnético. Puede encontrar toda la información que necesita en nuestras páginas de productos. Goudsmit diseña y fabrica componentes de imanes de alta tecnología y sistemas de imanes industriales según sus deseos. Nuestros diseñadores e ingenieros estarán encantados de colaborar contigo.

 

Necesito asesoramiento técnico. ¿Puede ayudar?

Sí, si desea estar seguro del imán adecuado para su aplicación, póngase en contacto con nuestros especialistas en imanes.

 

¿Puede ayudarme con un cálculo magnético?

Sí, nuestros especialistas ofrecen apoyo y han desarrollado una amplia experiencia en la realización de cálculos de FEM. Utilizan esto para calcular, pero también realizan simulaciones 2D y 3D. Para obtener más información, visite nuestra página web sobre cálculos de imanes.

 

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un presupuesto?

Nuestro objetivo es enviarle un presupuesto en el plazo de 1 a 3 días laborables.

¿Puedo obtener una muestra gratuita de sus imanes?

Nos complace suministrarle muestras de imanes, pero por un cargo.

 

¿Puedo medir mis imanes yo mismo con un medidor de gauss?

Un medidor de gauss, también llamado teslameter o magnetómetro, es adecuado para medir campos magnéticos estáticos y alternos. Mide localmente, en la superficie, la densidad de flujo magnético en las unidades de tesla, gauss, kA/m o óersted. Nuestro vídeo sobre la medición de campos magnéticos lo explica todo. No hace falta decir que también puede contratar a nuestros ingenieros de servicio. Aquí tiene una descripción general de nuestra gama de medidores gauss.

 

¿Cuál es la fuerza de tracción de un imán de neodimio permanente?

En nuestra página web sobre imanes permanentes de neodimio, encontrará las diferentes cualidades y propiedades. Se encuentran en las tablas de la pestaña 'Calidad y propiedades del neodimio'.

 

¿Dónde puedo encontrar un manual de usuario para mi sistema de imanes?

Encontrará el manual del usuario de muchos sistemas de imanes con el número de artículo correspondiente en nuestro sitio web en “Más información”. Se enumeran junto a las especificaciones del artículo en la pestaña de descargas. No hace falta decir que también puede ponerse en contact o connuestros especialistas.

 

Necesito piezas de repuesto. ¿Dónde puedo encontrarlos?

Los encontrará con el número de artículo correspondiente en nuestro sitio web en “Más información”. Estas se enumeran junto a las especificaciones del artículo en la pestaña Accesorios, Piezas de repuesto o Descargas.

¿En qué países tiene Goudsmit oficinas de ventas y agentes?

Puede encontrar las distintas oficinas de ventas y representantes en nuestra página de búsqueda de contactos. Realizamos entregas en todo el mundo desde Waalre, Países Bajos, y tenemos oficinas y representantes en varios países.